Доставка производится по будним дням в интервале времени с 14.00 до 22.00. Доставка товара возможна в течение двух рабочих дней.
Доставка осуществляется до подъезда. Подъем на этаж оплачивается отдельно.
Обращаем Ваше внимание, что при доставке в холодный период года, при температуре воздуха ниже +5, нельзя включать технику сразу во избежание образования конденсата, что может привести к выходу изделия из строя. Нужно оставить ее при комнатной температуре на 2 часа (для холодильников - в течение 8 часов), после чего можно произвести первое включение.
ВАЖНО! Снимайте с техники пленку уже после того, как произведете первое включение.
Условия доставки телевизоров, аудио-видео техники, прочие категории (кроме категории бытовая техника)
| Условие | Стоимость |
|---|
Непосредственно доставка заказов в пределах КАД/(до выезда из города - пост ДПС).
При оформлении заказа до 14.00 доставка осуществляется преимущественно в день заказа, или на следующий рабочий день. При оформлении заказа после 14.00 доставка осуществляется только на следующий день. В том случае, если заказ был принят в выходные, доставка будет осуществлена в будние дни понедельник, вторник. Просим обращаться к менеджерам за подробной информацией. | 500 рублей |
| Стоимость подъема на лифте, при условии, что коробка помещается в лифт (до квартиры) | 50 рублей |
| Стоимость подъема без лифта (каждый этаж) | 100 рублей |
Условия доставки крупной бытовой техники
Внимание! Приобретение крупной бытовой техники возможно только с доставкой.
| Условие | Стоимость |
|---|
Непосредственно доставка крупной бытовой техники в пределах КАД/(до выезда из города - пост ДПС).
Доставка осуществляется в течении двух рабочих дней. В том случае, если заказ был принят в выходные, доставка будет осуществлена в понедельник. Просим обращаться к менеджерам за подробной информацией. | 600 рублей |
| Доставка холодильников Side by Side | 700 рублей |
| Стоимость подъема при наличии грузового лифта (до квартиры) | 150 рублей |
| Стоимость подъема без грузового лифта (каждый этаж) | 150 рублей |
| Стоимость подъема холодильников Side by Side при наличии грузового лифта (до квартиры) | 250 рублей |
| Стоимость подъема холодильников Side by Side без грузового лифта (каждый этаж) | 250 рублей |
| Ручная транспортировка крупногабаритного товара в случае невозможности подъезда к месту доставки | 100 рублей/50 метров |
| Также Вы можете рассчитаться с курьером и самостоятельно осуществить подъем и проверку техники. |
Условия доставки за пределы КАД / (от выезда из города - пост ДПС) и по ЛО
Внимание! Приобретение крупной бытовой техники возможно только с доставкой.
| Условие | Стоимость |
|---|
Непосредственно доставка крупной бытовой техники.
Доставка осуществляется в течении двух рабочих дней. В том случае, если заказ был принят в выходные, доставка будет осуществлена в понедельник. Просим обращаться к менеджерам за подробной информацией. | 600 рублей для бытовой техники, 700 руб Side by Side или 500 рублей для аудио, видео техники,телевизоров + километраж от КАД / (от выезда из города - пост ДПС) - 40 рублей/километр. |
| Остальные тарифные планы идентичны доставке по Санкт-Петербургу. |
Получение и оплата товара
Основная задача экспедитора доставить Вам товар в полной комплектации и без косметических дефектов (царапина, вмятина, скол).
Холодильники - это крупногабаритный товар, то есть очень сложный для доставки и транспортировки. Необходимы не только специальные навыки при подъеме и перемещении, но и определенная доля аккуратности и внимательности. Если клиент отказывается от подъема квалифицированными грузчиками со специальным оборудованием, то экспедитор обязан продемонстрировать комплектность и отсутствие косметических дефектов и рассчитать клиента до начала перемещения крупногабаритного товара.
Доставка не производится в общественные места (метро, кафе, улица, проходная и т.п.) и клиентам, предоставившим некорректные данные.
Экспедитор привозит Вам:
- Кассовый и товарный чек
- Фирменный гарантийный талон
Доставка производится до подъезда. Подъем и пронос по квартире (если для этого не требуется снимать двери) оплачивается отдельно.
Вы передаете экспедитору полную стоимость за товар и вскрываете коробку. Внимательно проверяете внешний вид , отсутствие механических повреждений, заявленную комплектацию и правильность заполнения документов. Если обнаруживается какой либо дефект - курьер сразу же вернет Вам деньги.
Важная информация!
После подписания документов претензии по внешнему виду и комплектации мы не принимаем, поэтому к осмотру техники просим подойти со всей тщательностью!
Полная проверка на месте не производится, потому что у Вас есть 2 недели на возврат товара в наш розничный магазин в случае обнаружения в нем технической неисправности. Если Вы хотите произвести полную проверку техники перед доставкой, Вы можете сделать это в нашем розничном магазине, на следующий день - после её перемещения со склада в магазин. Для этого потребуется купить товар в нашем розничном магазине и после заказать услугу доставки. Экспедитор не оказывает консультационных услуг по настройке и выбору товара. На все вопросы Вам с удовольствием ответит наш менеджер или продавцы-консультанты. Как правило, в первые две недели мы не заполняем до конца фирменный гарантийный талон, для того, чтобы облегчить Вам процедуру возврата неисправной техники. Взамен этого Вы на руки получаете полностью заполненный товарный чек и договор купли продажи, что является документальным подтверждением покупки и обязательств по гарантийному обслуживанию.
Важно знать!
В нашем магазине действует система контроля заказов.
Дорогие друзья! В связи с ежедневным увеличением количества покупателей в нашем магазине, мы вводим систему контроля качества обработки и доставки заказов.
Любую Вашу претензию мы рассмотрим немедленно.
Просто позвоните (812) 438-14-00 и сообщите нам номер заказа.
Мы работаем для вас!
|
371284747
(812) 438-13-00
